병원동행매니저 1급
90,000원
강사소개
사단법인 뷰티플하트 백용권 이사장
- 사회복지학 석사 (M.S.W.)
- 사단법인 뷰티플하트 이사장
- 목사 및 기독교 사역자
- 선교 및 봉사활동
- 소외계층 지원 및 나눔사업
- 기독교 관련 저술 및 강의
이런 분께 추천합니다
병원동행 분야에
관심 있는 분
노인 돌봄·생활지원
분야에 관심 있는 분
가족의 병원 이용을
보다 잘 돕고 싶은 분
의료기관 이용 절차를
체계적으로 배우고 싶은 분
안전한 이동과 응급대응
능력을 배우고 싶은 분
병원동행 서비스의 역할과 전체 과정
병원동행매니저의 역할과 서비스 제공 흐름을 이해하고, 방문 전 병원 예약과 진료시간 확인, 필요한 서류와 의료기록 준비, 교통편과 이동경로 확인 방법을 학습합니다. 병원 도착 후 접수와 대기, 진료·검사 동행, 처방전과 약 수령, 의료진의 지시사항 기록 및 보호자 전달, 안전한 귀가까지 동행 전·중·후의 전체 업무과정을 살펴봅니다.
노인의 신체·정서 변화와 안전한 이동지원
노화로 나타날 수 있는 근력·시력·청력·인지기능 등의 변화와 노인성 질환의 특징을 이해하고, 대상자의 상태에 따라 이동방법과 보조기구를 선택하는 방법을 배웁니다. 보행이나 휠체어 이동 시 신체상태와 균형을 확인하고 침대와 휠체어 사이의 이동을 보조하는 등 거동이 불편한 사람의 안전을 우선하는 동행방법을 학습합니다.
병원절차와 의료진·환자 간 의사소통
입원·퇴원·검사·진료예약 등 기본적인 병원절차를 이해하고 환자와 보호자의 요구를 경청하여 의료진에게 정확히 전달하는 방법을 학습합니다. 진료 전에는 증상과 질문을 정리하고, 진료 중에는 중요한 설명을 기록하며, 진료 후에는 처방·주의사항·검사일정 등을 다시 확인하여 대상자가 이해하기 쉬운 방식으로 전달하는 의사소통 보조방법을 익힙니다.
응급상황 인식과 안전관리
병원동행 과정에서 발생할 수 있는 의식저하, 심장·뇌혈관 응급상황, 낙상, 출혈, 골절, 기도폐쇄, 열사병·탈수 등 다양한 위험상황을 살펴봅니다. 대상자의 의식·체온·혈압·호흡·맥박 등 활력징후 확인과 119 신고, 심폐소생술·자동심장충격기·하임리히법 등 자료에서 제시하는 기본 응급대응 절차를 이해하고 혼자 해결하기보다 적절한 의료지원으로 연결하는 방법을 학습합니다.
처방·약국 이용과 윤리·개인정보 보호
진료 후 처방전을 확인하고 약국으로 이동해 접수와 약 수령을 지원하며, 약사가 설명하는 복용시간·방법·주의사항을 기록하고 대상자가 이해하지 못한 내용은 다시 확인하는 방법을 배웁니다. 동시에 환자의 의료정보와 개인정보를 필요한 범위에서만 다루고, 사전 동의와 비밀유지, 존엄성과 자율성 존중 등 병원동행매니저가 지켜야 할 윤리적 기준을 학습합니다.
동행은 함께 걷는 것에서 끝나지 않습니다.
- 예약시간과 예상 대기시간, 교통편, 이동경로를 고려하고 필요한 신분증·진료카드·의료서류·보조기구 등을 사전에 확인하여 동행과정을 준비할 수 있습니다.
- 연령과 신체상태, 보행능력 등을 확인하여 이동 시 어떤 부분에 주의해야 하는지 판단하고 휠체어 등 필요한 이동보조기구를 활용해 보다 안전하게 동행할 수 있습니다.
- 접수·진료·검사·처방·약국·입퇴원 등 병원 이용의 기본적인 흐름을 이해하고 대상자가 다음에 무엇을 해야 하는지 혼란스럽지 않도록 필요한 절차를 안내할 수 있습니다.
- 대상자의 증상과 요구사항을 의료진에게 정리하여 전달하고, 의료진의 설명 가운데 중요한 내용을 기록한 뒤 대상자나 보호자가 이해하기 쉽도록 다시 확인·전달할 수 있습니다.
- 검사와 진료 후 처방, 복약방법, 주의사항, 다음 진료일정 등을 빠뜨리지 않고 확인하며 필요한 내용을 보호자에게 정확하게 전달할 수 있습니다.
- 대상자의 의식이나 호흡 등 평소와 다른 변화를 살피고 응급상황이 의심될 경우 무리하게 독자적으로 처리하지 않고 병원 직원이나 119 등 필요한 의료지원으로 신속하게 연결할 수 있습니다.
- 고령자나 인지기능이 저하된 사람에게도 어린아이처럼 대하지 않고 하나의 인격체로 존중하며, 의료정보와 개인정보를 동의받은 목적과 필요한 범위 안에서 안전하게 관리할 수 있습니다.
- 진료 지연, 추가 검사, 환자의 불안, 의료진과의 의사소통 문제 등 계획과 다른 상황이 발생했을 때 대상자·보호자·의료진과 협의하며 우선순위를 판단하고 침착하게 대응할 수 있습니다.
병원 가는 길을 함께하고,
진료의 과정을 놓치지 않으며,
다시 일상으로 안전하게 돌아올 때까지.
병원동행매니저는 불안한 순간에는 안심을 주고,
복잡한 절차에서는 길을 안내하며,
중요한 의료정보는 놓치지 않고 확인하는 사람입니다.
누군가의 가장 불안한 병원 가는 길에 안심을 더하는 동행의 전문성을 익히는
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강의커리큘럼
목차/진도
레슨
레슨명
재생 시간
최초 학습일
최종 학습일
진도율
진도율
교육상태
1
병원동행매니저 1급 과정
0%
구매필요
0
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병원동행매니저 자격증 취득 후 바로 활동하게 되었어요. 교육이 실무 중심이라 현장에서 많은 도움이 되었고, 덕분에 자신감을 가지고 일할 수 있었습니다. 의미 있는 일을 하고 싶은 분들께 추천드립니다!
나*연
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강의 수강생 후기 준비중입니다. 강의 수강생 후기 준비중입니다. 강의 수강생 후기 준비중입니다. 강의 수강생 후기 준비중입니다. 강의 수강생 후기 준비중입니다. 강의 수강생 후기 준비중입니다. 강의 수강생 후기 준비중입니다. 강의 수강생 후기 준비중입니다. 강의 수강생 후기 준비중입니다.
김*희
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